1. Introducción
Bienvenido/a a Gangas Gonzalez. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos que leas atentamente este documento antes de utilizar nuestra plataforma y realizar cualquier compra. Si no aceptas estos términos, por favor no utilices nuestro sitio web.
2. Información General
- Razón social: Gangas Gonzalez
- Dirección: P.º de Domínguez Alfonso, 20, 38300 La Orotava, Santa Cruz de Tenerife
- Correo electrónico: info@gangasgonzalez.net
- Teléfono: +34 671 32 16 82
- Registro mercantil: B01849249
3. Condiciones de Uso del Sitio Web
El uso de este sitio web está sujeto a las siguientes condiciones:
- Está permitido utilizar este sitio para navegar o realizar compras legítimas.
- Está prohibido utilizar este sitio con fines fraudulentos o ilegales.
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4. Productos y Precios
- Los precios de los productos se muestran en la moneda local e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique lo contrario.
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, los precios aplicables serán los vigentes en el momento de realizar el pedido.
- Aunque intentamos ser lo más precisos posible, en raras ocasiones puede haber errores tipográficos o de precio en el sitio. Si esto ocurre, te informaremos lo antes posible y te daremos la opción de confirmar tu pedido al precio correcto o cancelar el pedido.
5. Proceso de Compra
Para realizar una compra en nuestra web:
- Selecciona los productos y añádelos al carrito.
- Completa la información requerida para el envío y el pago.
- Confirma tu pedido y realiza el pago a través de los métodos disponibles.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.
6. Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- [Tarjeta de crédito/débito]
- [PayPal]
- [Transferencia bancaria]
- [Otros métodos de pago, según corresponda]
El pago debe ser completado en su totalidad antes del envío de los productos.
7. Envíos y Entregas
- Los envíos se realizan a la dirección proporcionada durante el proceso de compra.
- Los plazos de entrega dependen del destino y del tipo de envío seleccionado. Intentamos cumplir con los plazos estimados, pero no nos hacemos responsables de demoras causadas por terceros (como la empresa de transporte).
- Los costos de envío serán mostrados antes de finalizar el pedido.
8. Devoluciones y Reembolsos
- Derecho de desistimiento: Como consumidor, tienes derecho a devolver los productos comprados en un plazo de 14 días naturales desde su recepción sin necesidad de justificación, siempre que el producto se devuelva en perfectas condiciones.
- Para iniciar el proceso de devolución, por favor contáctanos a través de [correo electrónico o teléfono]. El costo del envío de la devolución correrá a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o sea incorrecto.
- Una vez recibido y verificado el producto, realizaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días.
9. Garantía de los Productos
Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad, la cual cubre los defectos de fabricación y materiales durante un periodo de [indicar periodo] desde la fecha de compra. Si el producto presenta un defecto dentro de este periodo, por favor contáctanos para proceder con la reparación, sustitución o reembolso, según corresponda.
10. Limitación de Responsabilidad
[Nombre de la Empresa] no será responsable por cualquier daño directo, indirecto, incidental o consecuente que resulte del uso o imposibilidad de uso de los productos vendidos a través de este sitio, salvo en casos de negligencia grave o dolo. En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el valor del producto adquirido.
11. Protección de Datos
En Gangas Gonzalez nos tomamos en serio la privacidad de nuestros clientes. Los datos personales proporcionados al realizar una compra serán tratados conforme a nuestra [Política de Privacidad], cumpliendo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
12. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Cualquier modificación será aplicable a partir de su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisar este documento de manera periódica.
13. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o con el uso del sitio web será resuelta ante los tribunales competentes de La Orotava.